Was bringt eine digitale Neukundenregistrierung wirklich?

Kurz gesagt: weniger Papierkram, weniger Fehler, mehr Zeitersparnis. Statt Kundendaten manuell zu übertragen, geben Tierhalter diese selbst über ihr Smartphone ein – jederzeit und von überall. Das reduziert Missverständnisse und beschleunigt die Abläufe in der Praxis.

Die Vorteile auf einen Blick:
✅ Weniger Wartezeit: Kunden können Daten schon vor dem Termin online eingeben.
✅ Weniger Bürokratie: Kein Abtippen von Papierformularen, keine Lesefehler.
✅ Mehr Flexibilität: Registrierung vorab oder vor Ort per QR-Code.
✅ Umweltfreundlich: Weniger Papier, mehr Nachhaltigkeit.

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Ist das wirklich effizient – oder macht es nur mehr Arbeit?

Die Wahrheit: Es hängt davon ab, wie gut die digitale Lösung in die Praxisabläufe passt. Eine gut integrierte Neukundenregistrierung synchronisiert die Daten direkt mit dem Praxismanagementsystem. Ist das nicht der Fall, bleibt es bei einer zusätzlichen Aufgabe für das Team.

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Wie flexibel ist die digitale Registrierung?

Je nach Software kann sie individuell angepasst werden. Sinnvolle Funktionen sind z. B.:
🔹 Individuelle Fragebögen – je nach Tierart oder Gesundheitszustand.
🔹 Digitale Einwilligungen – DSGVO-konform direkt vom Kunden bestätigt.
🔹 Automatische Erinnerungen – weniger No-Shows, bessere Terminplanung.

Unsere Praxismanagementsystem-Integration von Petleo bietet alle diese Funktionen und darüber hinaus noch viele mehr. Gerne beraten wir Sie in einer kostenlosen und unverbindlichen Demo.

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Fazit: Braucht jede Praxis eine digitale Neukundenregistrierung?

Nicht unbedingt. Für große oder viel frequentierte Praxen ist sie ein echter Gamechanger. Kleine Praxen mit überschaubarem Kundenaufkommen können auch ohne digitale Lösungen zurecht kommen. Wer jedoch Zeit sparen, Prozesse optimieren und den administrativen Aufwand minimieren will, sollte sich eine digitale Lösung genauer ansehen.

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