Fachkräftemangel in der Tierarztpraxis: Wie Digitalisierung Ihr Team entlastet

Der Fachkräftemangel in der Tiermedizin ist längst kein Randthema mehr, über das man auf Branchentreffen spricht – er zeigt sich im Alltag jeder Praxis: im dauerklingelnden Telefon, in Wartelisten für Neupatienten und in Teams, die Überstunden mit Dokumentation statt mit Patienten verbringen. Die aktuelle Tierärztestatistik liefert dazu die Zahlen, die diesen Eindruck bestätigen.

Die Zahlen hinter dem Mangel

Laut der Tierärztestatistik 2025 der Bundestierärztekammer sank die Zahl der niedergelassenen Tierärztinnen und Tierärzte in Deutschland 2025 auf 11.216, während die Zahl der Angestellten von 11.990 auf 12.125 weiter stieg (1). Der Trend geht damit klar weg von der eigenen Niederlassung – hin zu angestellten Tätigkeiten mit planbareren Arbeitszeiten. Gleichzeitig gehörte Ende 2025 mehr als ein Drittel (33,7 %) aller registrierten Tierärztinnen und Tierärzte der Altersgruppe 60+ an, und nur etwa drei Viertel der registrierten Tierärzte sind überhaupt noch beruflich aktiv (1). Für viele Praxen bedeutet das: weniger Nachfolgerinnen und Nachfolger, mehr Bewerbungsgespräche ohne Ergebnis – und ein bestehendes Team, das die Lücke im Alltag auffangen muss.

Wo die Belastung im Alltag konkret entsteht

Fachkräftemangel wirkt selten als ein großes Problem, sondern als viele kleine: das Telefon, das während einer Behandlung klingelt, weil kein Empfang frei ist. Die Terminvergabe, die zwischen zwei Konsultationen erledigt werden muss. Die Dokumentation, die erst nach Praxisschluss fertig wird, weil tagsüber keine Zeit dafür war. Keine dieser Aufgaben braucht zwingend tiermedizinisches Fachwissen – aber jede einzelne bindet Zeit, die dem verbleibenden Team an anderer Stelle fehlt.

• Telefonische Terminvergabe bindet Empfangspersonal, das an der Rezeption fehlt
• Neukundenaufnahme per Papierformular verzögert den eigentlichen Behandlungsbeginn
• Dokumentation nach Praxisschluss verlängert den Arbeitstag über die Öffnungszeiten hinaus
• Rückfragen zu Vorbefunden bei Überweisungen kosten zusätzliche Telefonrunden

Was Praxen heute schon ändern können

Keine Software ersetzt fehlendes tiermedizinisches Personal. Was sich aber sehr wohl verschieben lässt, ist der Anteil administrativer Aufgaben, für den es kein Fachwissen braucht – Terminvergabe, Patientenaufnahme, Dokumentation. Genau an diesen Stellen setzen digitale Werkzeuge an, ohne dass eine Praxis dafür ihre bestehende Praxissoftware wechseln muss.

• Online-Terminbuchung nimmt einen Teil der Telefonlast von der Rezeption
• Digitale Patientenaufnahme verlagert das Ausfüllen von Formularen vor den Praxisbesuch
• KI-gestützte Dokumentation überträgt Konsultationen direkt in strukturierte Berichte, statt sie abends nachzutragen
• Ein digitales Überweiserportal spart Rückfragen zwischen überweisender Praxis und Klinik

Digitalisierung ersetzt kein Personal – sie schützt es

Der nachhaltigste Effekt digitaler Praxisorganisation zeigt sich nicht in der Neueinstellung, sondern in der Bindung des bestehenden Teams. Wer weniger Zeit mit Telefonrunden, Papierformularen und Dokumentation nach Feierabend verbringt, bleibt einer Praxis eher erhalten – ein Effekt, der bei einem strukturellen Fachkräftemangel mindestens genauso viel wert ist wie jede neue Bewerbung.