Wie kann ich Ihnen helfen?

Endlich durchatmen im Praxisalltag

Connect 3.0 ist da – und bringt frischen Wind in Ihre Arbeitsabläufe.

Für bestehende Kunden: Das Update inklusive aller neuen Funktionen ist für Sie bereits freigeschaltet – völlig ohne Aufpreis!
Noch kein Petleo-Kunde? Lernen Sie Connect 3.0 kennen und buchen Sie jetzt Ihre persönliche, kostenfreie Demo.

+ 1000
Kunden vertrauen Petleo
+ 500
Terminbuchungen täglich
ab 59€
im Monat
Neue Funktion

Eine Suche, im ganzen Connect.

Patienten, Kunden, Überweisungen, Dienstleistungen oder Mitarbeiter. Was auch immer Sie suchen – die neue Suchleiste findet es.

Ihr Kalender, auf einem Blick.

Mehrere Tierärzte in einer Ansicht, Schichtplanung, buchbare Zeiträume schneller finden -  mit dem neuen Kalender wird die Benutzerführung deutlich einfacher.
*14 Klicks in Connect 3.0 statt 24 Klicks in Connect 2.0 bei der manuellen Eintragung eines Termins eines neuen Kunden in den Petleo Connect Kalender
Neue Funktion

Die KI entwirft, Sie entscheiden.

Über die neue Seitenleiste können Sie Termine vereinbaren, Nachrichten entwerfen, Einstellungen anpassen und Informationen abrufen – per Spracheingabe oder per Text. Unsere KI hat Zugriff auf Ihr Connect-System und die Petleo-Wissensdatenbank, und jede Aktion lässt sich mit einem Klick bestätigen oder abbrechen.
*6 Klicks mit KI in Connect 3.0 statt 14 Klicks in Connect 3.0 bei der Eintragung eines Termins eines neuen Kunden in Petleo Connect

**Tobi Olatunji et al., “A Multi-Country Study Comparing Typed to Automatic Speech Recognition-Based Medical Documentation Speeds among Low- and Middle-Income Country Trained Clinicians,” medRxiv preprint, May 13, 2025, https://doi.org/10.1101/2025.05.11.25327386.

Kundendaten, in einer Übersicht.

Im Tab „Kunden“ sehen Sie auf einen Blick das Wesentliche: Haustiere, Kontaktdaten, DSGVO-Status. Auch die Funktionen, die Sie am häufigsten benötigen, sind schneller erreichbar – zum Beispiel das Senden einer Nachricht, das Dokumentieren eines Termins oder das Hinzufügen einer Notiz.
*6 Informationen in Connect 3.0 (Name, Haustiere, Mail, Telefonnummer, letzte Registrierung, KI-Einwilligung) statt 3 Informationen in Connect 2.0 (Name, Haustiere, App-Status)
Neue Funktion

Willkommen, Erstnutzer.

Das System erklärt sich selbst - beim ersten Öffnen von Connect 3.0 können Sie eine kurze interaktive Tour unternehmen.

Einstellungen? Easy!

Wir haben die Verwaltung von Services, Mitarbeiter und Zeiten für Sie optimiert. Das spart Ihnen ab sofort wertvolle Klicks – zum Beispiel, indem Sie Tierärzt direkt beim Anlegen einer Leistung zuweisen.

Vereinbaren Sie eine unverbindliche Demo

Dauer: ca. 45 Minuten

Bei diesem unverbindlichen und kostenfreien Beratungsgespräch stellen wir Ihnen das Petleo System vor, klären alle Ihre Fragen und besprechen das weitere Vorgehen.Ihr Petleo TeamBei Login-Schwierigkeiten zum vereinbarten Termin schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an christane.grund@petleo.net. Wir helfen Ihnen gerne!

Häufig gestellte Fragen

Werden meine Daten und Einstellungen übernommen?

Ja — absolut alles. Connect 3.0 ist eine neue Benutzeroberfläche auf derselben Plattform, kein neues System. Alle Ihre Kunden, Patienten, Termine, Kalender, Leistungen, Mitarbeiter, Dokumente und Einstellungen bleiben genau dort, wo sie sind — einschließlich der Anbindung an Ihre Praxissoftware (PIMS). Es gibt keine Migration, keinen Export/Import und nichts neu zu konfigurieren. Sie melden sich wie gewohnt an und finden Ihre Praxis genau so vor, wie Sie sie verlassen haben — nur in einem neuen Look und mit zusätzlichen Funktionen.

Finde ich mich dann überhaupt noch zurecht?

Viele kennen das Problem: Ein Update erscheint, und auf einmal ist keine Funktion mehr da, wo sie vorher war. Gerade wenn es schnell gehen muss, ist das sehr ärgerlich und kann verunsichern. Wir können Sie allerdings beruhigen: Wir haben in unserem Update vor allem ergänzt, optimiert, vereinfacht und verbessert. Zudem bieten wir im neuen Update eine kurze, interaktive Tour, um Ihnen einen Überblick über das System zu verschaffen. Wenn Sie sich bisher in unserem System gut zurechtgefunden haben, werden Sie sich auch nach dem Update gut orientieren können - oder sogar besser als vorher! Falls nicht, steht unser Support-Team Ihnen jederzeit gerne unter hilfe@petleo.net zur Verfügung.

Ist "KI fragen" in meinem Tarif enthalten oder kostet es extra?

Direkte Antwort: Ja, "KI fragen" ist derzeit ohne Aufpreis in Ihrem Tarif enthalten.

Die Details:
Aktueller Zugang:
Wir bieten "KI fragen" derzeit als kostenlose Testphase über alle Tarife hinweg an, damit Sie den vollen Funktionsumfang ohne zusätzliche Kosten erkunden können.
Zukünftige Preisgestaltung: Obwohl "KI fragen" irgendwann eine kostenpflichtige Zusatzfunktion werden könnte, erhalten bestehende Nutzer exklusive Rabatte, sobald die reguläre Preisstruktur eingeführt wird.
Nutzungsgrenzen: Um Systemmissbrauch zu verhindern und eine optimale Leistung für alle zu gewährleisten, gelten großzügige Fair-Use-Limits. (Diese Limits sind so hoch angesetzt, dass Ihr normaler Praxisalltag davon nicht beeinträchtigt wird.)

Wie schützt "KI fragen" die Vertraulichkeit von Kundendaten?

Ihre Daten gehören ausschließlich Ihnen. "KI fragen" agiert strikt als automatisiertes Verarbeitungswerkzeug innerhalb Ihres Kontos und wendet dieselben hohen Vertraulichkeitsstandards an, die Sie vom Rest unserer Plattform erwarten.

Zentrale Datenschutz-Schutzmaßnahmen:Keine Datenspeicherung: Wir speichern oder protokollieren weder die von Ihnen gestellten Fragen noch die erzeugten Antworten. Sobald eine Antwort auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird, werden die Sitzungsdaten gelöscht.

Isolierte Umgebung: Ihre Eingaben werden in einer sicheren, isolierten Umgebung verarbeitet — kein Dritter oder anderer Nutzer auf unserer Plattform kann auf Ihre Anfragen zugreifen oder diese einsehen.

Kein externes Lernen: Weder unsere Systeme noch unsere zugrunde liegenden Technologiepartner nutzen Ihre Eingaben zum Trainieren von KI-Algorithmen oder zum Aufbau öffentlicher Datensätze.

Volle Datensicherheit: Die gesamte Kommunikation ist nach modernen Enterprise-Sicherheitsstandards vollständig verschlüsselt.

Wird die Spracheingabe bei der Verwendung von "KI fragen" aufgezeichnet oder gespeichert?

Nein — Sprachnachrichten werden von Petleo niemals auf der Festplatte aufgezeichnet oder irgendwo gespeichert. Das Audio wird nur verarbeitet und direkt danach verworfen.

Versteht "KI fragen" veterinärmedizinische Fachbegriffe und regionale Akzente?

Ja. "KI fragen" ist darauf ausgelegt, professionelle tiermedizinische und medizinische Fachbegriffe — einschließlich lateinischer Medikamenten- und Diagnosenamen — zu verstehen. Zudem bereiten wir das System gezielt mit dem Kontext Ihrer Praxis (Dienstleistungen, Termine, Patienten) vor. Die Spracheingabe funktioniert in der Sprache, die Sie sprechen, und kommt gut mit regionalen Akzenten zurecht; sehr starke Dialekte können die Genauigkeit gelegentlich beeinträchtigen.

Kann ich "KI fragen" für meine Praxis deaktivieren?

Ja. "KI fragen" kann jederzeit pro Praxis deaktiviert werden — wenden Sie sich dazu einfach an unser Support-Team unter hilfe@petleo.net. Die Deaktivierung wird sofort wirksam: Der Assistent verschwindet für alle Mitarbeiter. Solange die Funktion deaktiviert ist, findet keinerlei KI-Verarbeitung für Ihre Praxis statt.

Ist die Eintragung von Terminen für Neukunden im Kalender einfacher geworden?

Ja. Mit dem Update wird die Termineingabe im Kalender insgesamt schneller und übersichtlicher. Auch neue Tierhalter lassen sich bei der telefonischen Terminvereinbarung einfacher direkt im Kalender anlegen - es genügt die Angabe des Namens und der Telefonnummer oder der E-Mail. Die neue KI-Seitenleiste ist zudem ein echter Hebel für das Buchen von Terminen - per Spracheingabe können Sie Termine schnell und entspannt anlegen.

Kann ich mit Tierhalter über Petleo Bilder und Dateien austauschen?

Ja! Wir haben diese Funktion weiter für Sie verbessert. Im Tab "Kunden" können Sie künftig Dateien wie Bilder oder Dokumente sicher mit Tierhalter in der Petleo App teilen – ganz ohne externe Tools oder zusätzlichen Aufwand.

Kann ich Nachrichten über Petleo versenden?

Ja. Petleo ermöglicht eine direkte, einfache Kommunikation mit Tierhalter Push-Nachrichten direkt in der Petleo App, E-Mails und SMS sind möglich. Mit Hilfe von individuellen Vorlagen können Sie den Prozess zusätzlich nach Ihren Bedürfnissen optimieren. Auch können Links für die Terminbuchung oder Patientenanmeldung bequem mit einem Klick hinzufgefügt werden. Nachrichten lassen sich auf diese Weise unkompliziert versenden, sodass wichtige Informationen schnell und zentral ankommen.

Kann ich Termine so anlegen, dass sie nur für Bestandskunden buchbar sind?

Jain. Zusätzlich zu Connect 3.0 haben wir eine neue Buchungsstrecke entwickelt - hier können Sie Leistungen für Bestandskunden und Neukunden einstellen. Hat Ihre Praxis noch keinen Zugriff auf die neue Terminbuchung? Schreiben Sie unserem Supportteam unter hilfe@petleo.net, gerne schalten wir diese Funktion für Sie frei.

Wann wird das Update erscheinen?

Das Update ist ab August 2026 für alle unsere Kunden ohne Aufpreis verfügbar.

Muss ich etwas tun, um das Update zu erhalten?

Nein. Connect 3.0 wird im August 2026 automatisch bereitgestellt. Sie müssen nichts installieren und keine Einstellungen ändern.

Wurde Feedback von Tierärzten in diesem Update berücksichtigt?

Ja, ausdrücklich. Viele Verbesserungen im Update 2026 basieren direkt auf Rückmeldungen aus Tierpraxen. Ziel war es, Abläufe zu vereinfachen und Petleo noch besser an den Praxisalltag anzupassen. Beispielsweise haben wir am Austausch von Dateien mit Tierhalter und Aufspaltung der Leistungen in Bestands- und Neukunden gearbeitet, aufgrund Ihres Feedbacks.

Ich habe Petleo bereits getestet, und es hat damals nicht gepasst. Wie kann ich prüfen, ob Petleo jetzt besser für meine Praxis geeignet ist?

Buchen Sie hierfür gerne eine Demo! Wir beraten Sie gerne persönlich und zeigen Ihnen, welche Neuerungen es gibt und ob Petleo heute besser zu Ihrer Praxis passt. Wir freuen uns auf den Termin mit Ihnen.

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